1.0  目的
確保停車場內的車輛及設施、人員安全，保證車場車輛停放整齊有序。
2.0  適用范圍
適用于物業管理處轄區內停車場的車輛停放管理。
3.0  職責
3.1管理部主管負責監督、檢查車輛停放管理。
3.2管理部當值干部負責車輛停放管理的指導、檢查及車位使用費收繳工作。
3.3當值管理員負責停車場的管理工作。
4.0  程序要點
4.1車輛進場停放。
4.1.1停車場只對轄區內的住/租戶、本公司職員及前來轄區內消費及訪客的客人開放。其余外來車輛不允許在停車場內停放。
4.1.2當有車輛進場時，當值管理員應首先將車輛的牌號抄寫至《停車卡》中，并將《停車卡》交給車主，迅速指引車輛慢行，安全地停放在相應的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
4.1.3檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應立即當面向車主提出，并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。
4.1.4收取車位使用費：
A） 屬長期停放并已交納車位使用費的車輛，管理員應要求車主出示交費收據，并翻查《車輛車位使用費交付登記表》核實后允許停放；
B） 其他車輛依照《車位使用費收費標準》收取車位使用費。
4.1.5填寫收費收據交車主，并在《車輛車位使用費交付登記表》上準確登記。
4.1.6填寫《車位使用牌》并貼于車輛明顯處。
4.2車輛離場。
4.2.1當有車輛離場時，當值管理員應及時檢查車主證及相關資料：
A） 檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符，不相符時不允許放行；
B） 檢查車位使用費是否已交足，沒有交足車位使用費，應要求車主補交車位使用費后再離場；
C） 檢查業主證/租戶證或員工證。
4.2.2若檢查中發現異常情況，應立即攔截車輛，并及時通知當值干部前來協助處理。
4.2.3車輛離場后，及時在《車輛停放登記表》上登記。
4.3巡視。
4.3.1車場當值管理員每小時至少詳細檢查車輛的車況1次，發現漏油、未上鎖等現象及時通知車主，并在值班讓錄本上做好記錄，同時報告當值干部處理。
4.3.2發現無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開，若有緊急情況按《突發事件處理標準作業規程》處理。
4.3.3協助清潔工維護好車場衛生。
5.0  記錄
5.1《車輛停放登記表》。
5.2《車位使用牌》。
5.3《車輛車位使用費交付登記表》。
6.0  相關支持文件
6.1《突發事件處理標準作業規程》。
6.2《管理部交接班管理標準作業規程》。
7.0  附錄
《車位使用費收費標準》。

車輛停放記錄表
日期 車主單位 車類 證件名稱 車輛情況 進場時間 離場時間 值班員 備注   
        
        
車輛車位使用費交付登記表
日期 車主單位 車類 車牌號碼 有效證件 收費金額 到期時間 值班員 備注
        

車位使用牌
姓名 車牌號碼 車型
  
車  主  住  址 使  用  時  間
 年  月  日年  月  日

車位使用綱收費標準
自行車：10天以下每輛/每天1.00元；    10天以上每輛/每天0.50元；
1個月以上每輛/每月10.00元。
摩托車：10天以下每輛/每天2.00元；    10天以上每輛/每天1.00元；
1個月以上每輛/每月20.00元
汽車：固定車位：300.00元/（位月）；臨時停車：超過1小時按5.00元收費；
過夜按10.00元收費。